2025年 360°リサーチのお礼とご報告

株式会社アイディーエイは、2025年1月20日～2025年2月3日に「満足度アンケート」を実施いたしました。
アンケートにご協力いただきましたお客様並びに、協力会社の皆さまに心より御礼申し上げます。
お寄せ頂きました貴重なご意見は、弊社のサービスのさらなる向上のために活用いたします。

ここに、調査結果の一部をご報告いたします。

■お客様アンケート結果

サービスの満足度

弊社の提供するサービスについて、95%の方に「満足・おおむね満足」の評価をいただきました。

売上への貢献度

提供したサービスが、企業や商品の売上に貢献したかという設問に対し、
90%の方に「貢献している・やや貢献している」の評価をいただきました。

アイデアに富んでいるか

弊社の提案はアイデアに富んでいるかという設問に対し、
91%の方に「思う・やや思う」の評価をいただきました。

戦略的であるか

弊社の社員は戦略的であるかという設問に対し、
84%の方に「思う・やや思う」の評価をいただきました。

伴走できているか

弊社の社員は貴社と伴走（貴社と同じ目線で寄り添い、サポートするなど）できているかという設問に対し、
96%の方に「出来ている・やや出来ている」の評価をいただきました。

弊社のイメージキーワード調査

弊社のイメージについて、印象が近いキーワードを調査したところ、以下が上位を占めました。

1.親しみやすい
2.誠実、クリエイティブ、信頼（同率）
3.クオリティ

■協力会社の皆さまのアンケート結果

総合満足度

弊社との業務の総合満足度について、
100％の方に「満足・おおむね満足」の評価をいただきました。

連絡に対するレスポンスの満足度

100％の方に「満足・おおむね満足」の評価をいただきました。

リクエストへの対応

プロジェクトの進行中などにいただいたリクエストへの対応について、
100％の方に「満足・おおむね満足」の評価をいただきました。

まとめ

この度は弊社の満足度アンケートにご協力、ご回答をいただき、心より感謝申し上げます。
皆さまの率直なご意見・ご要望を、今後のお客様へのサービスや業務改善に役立てて参ります。

引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社アイディーエイ　360°リサーチ運営チーム