インナーブランディング/企業ブランディング

インナーブランディングのプロジェクトを通して達成したいゴール、中長期的に目指す夢を具体的に洗い出します。自社の未来、社会的な役割、取り組むべきことを言語化するとともに、自分たちの価値の棚卸しやブランド自体への理解を通して夢・ゴールに向けた道筋を立てます。その上でプロジェクトの進め方を決め、インナーブランディングプロジェクトの全体像を共通認識にします。

客観視のために、自社のブランドイメージに関する調査を実施します。

客観的なブランドイメージの集計・分析結果と、事前アンケート（トップインタビューやキーマンヒアリングなど）や自社の歴史に関するディスカッション、プロジェクトメンバーが自社に対して想うことをディスカッションするなど、主観的なブランドイメージを合わせて、現状に対する意見交換をします。

ディスカッションを通して出てきたキーワードを魅力や強みと課題（外部環境も考慮）に分類しながら、共通の優先項目を抽出し、ブランド価値を整理します。

自社が大切にしていること、何の会社と定義するか、戦略顧客は誰で、提供価値（機能的価値・情緒的価値）は何かなど、ブランド価値を項目ごとに明文化します。社員が自社の目指す姿や魅力・価値を理解しやすいように、どのように行動に移せばよいのかわかるように、丁寧に言葉を紡いでいきます。

プロジェクトメンバーでブランドステートメントを複数作成し、理念やビジョンに沿っているか、目指す姿を描いているか、事業計画に即しているかなど、大切にする軸を元に設計することが大切です。最終的に1つのブランドステートメントを完成させます。

ブランドステートメントを元に、タグライン（※）と呼ばれるキャッチコピーやコンセプトをコピーライティングすると共に、ブランドを表現するイメージ＝キービジュアルを作成します。

ブランドステートメントは、社員が自社の目指す姿や魅力・価値を理解しやすいように設計しますが、キービジュアルやタグラインは社内外に向けて発信するメッセージになります。

ブランドステートメントを表現するとどんなイメージになるのか、ブランドイメージの世界観・方向性を明確にします。トーン＆マナーを設定することで、デザイン表現に一貫性を出すことができます。

社内外への浸透・発信を行うコミュニケーションツールをデザインします。コーポレートサイトや会社案内、封筒や名刺、デジタルサイネージやCM、採用イベントブースのツール類などや、社内で使用するクレドカード（ブランドステートメントカード）、社内報、動画、社内掲示ポスターなど、コミュニケーションツールをデザインします。

インナーブランディングの目的を達成するために、継続的に実施できるブランド浸透活動の施策を検討します。

浸透（理解・共感）を推進するためには、どのような方法やどんな温度で取り組んでいくのが良いか、現在の社員のコンディションに対してどんな施策が効果的かなど、プロジェクトメンバーでディスカッションを行います。

例えば、朝礼でのクレドカード活用、ブランドステートメント勉強会、ブランドを体現した社員を表彰する、評価制度に取り入れる、仕事の喜びや感動秘話・サクセスストーリーを集めて共有するなど、様々な角度からアイデアを出します。

浸透活動の施策を決め、スケジュールに落とし込みます。社員が段階を追って理解・共感できるよう、状況に合わせた活動施策にすると無理なく継続できる優れたインナーブランディング活動となります。
インナーブランディングの施策を運営するチームを作っておくとスムーズに進行ができます。

①目指す姿の共有：インナーブランディングの目的やメリットの説明の場を設定し、理解・共感を促す
②行動・継続の工夫：長続きするように、取り組みやすく、簡単にすることで楽しんで行う
③測る＝成果の実感：インナーブランディグの目標やゴールの設定をすることで達成感となり、次なる目標設定や再チャレンジへつながる